La oferta y venta de ropa y accesorios en el sitio web www.starsstudios.it se rigen por los siguientes Términos y condiciones generales de venta.

Los productos adquiridos en el sitio web www.starsstudios.it se producen, venden y se identifican por la propiedad de marcas comerciales Rivertale Producciones – Via dei Mille 89 – 27100 Pavia – 0256292018 IVA (en adelante “Rivertale” o el “vendedor” o “nosotros”).

1. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO DE VENTAS

1 – Estas condiciones generales de venta son una parte integral y esencial del contrato de venta con el cliente. El envío electrónico del pedido por parte del cliente implica pleno conocimiento de estas Condiciones Generales de Venta y su aceptación plena. Si el cliente no está de acuerdo con uno o más términos contenidos en estas Condiciones Generales de Venta, absténgase de realizar compras en www.starsstudios.it (el “Sitio”).
2 – Para comprar uno o más productos en el sitio, el cliente debe registrarse primero en el sitio, proporcionando Rivertale, de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, todos los datos necesarios para permitir una búsqueda último para ejecutar los pedidos enviados.
3 – Para concluir el acuerdo de compra con Rivertale, el cliente tendrá que enviar a Rivertale su pedido siguiendo el procedimiento mencionado en el Sitio La transmisión electrónica de pedidos da lugar a la obligación de que el cliente pague el precio especificado en el mismo. .
4 – Cuando el cliente hace un pedido recibirá un correo electrónico de Rivertale que contiene la confirmación de la recepción del pedido y el resumen del mismo: este mensaje no constituye aceptación automática de la propia orden.
5 – La empresa Rivertale se reserva el derecho de rechazar pedidos de clientes con los que existe una disputa sobre el pago de un pedido anterior.

2. PRECIOS DE VENTA

1 – Todos los precios de venta de los productos que se muestran e indican en el Sitio incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable en relación con la venta.
2 – El costo de envío y transporte, si se proporciona, se indicará claramente y se mostrará antes de que se complete el pedido.
3 – Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. El cliente debe conocer el precio de venta final antes de enviar el pedido relacionado. El error material obvio informado en el precio en el Sitio en comparación con el precio comúnmente conocido del producto elegido, implica el derecho a Rivertale de no confirmar el envío y proceder con un reembolso inmediato del valor de la compra pagada por el cliente sin que éste pueda oponerse excepciones en este sentido.

3. MÉTODOS DE ENTREGA

1 – Rivertale hará todo lo posible para satisfacer las compras dentro de 7 días hábiles y no más tarde de 30 días desde el día siguiente a aquél en que el cliente ha enviado la orden.
2 – El cliente debe verificar, una vez recibida, la conformidad del producto entregado con el pedido realizado; solo después de esta verificación, y excepto por supuesto el derecho de retiro previsto en el siguiente punto 7, el cliente debe firmar los documentos de recibo. La compilación de la tarjeta de registro en el proceso de registro necesario para proporcionarle el procedimiento para la ejecución de este contrato y las comunicaciones posteriores, el cliente autoriza Rivertale a revelar detalles personales (dirección, número de teléfono) a las compañías y / o Los expedidores de confianza se utilizan para la entrega de los bienes adquiridos con el fin de permitir los procedimientos necesarios para su entrega.

4. MÉTODOS DE PAGO

1 – Para el pago del precio de los productos y los costos de envío y entrega relacionados, si se proporciona, el cliente puede seguir uno de los métodos indicados en el formulario de pedido. En ningún caso se aplicarán costos adicionales en relación con el instrumento de pago elegido por el cliente.
2 – Si paga con tarjeta de crédito, el procedimiento de pago se llevará a cabo a través de una conexión segura directamente conectado con el dueño del banco y el operador del servicio de pago en línea, que Rivertale no puede acceder. En particular, la información, financiera (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito / débito o fecha de caducidad) será enviado por el protocolo encriptado a los bancos, que proporcionan las remotas servicios de pago electrónico, sin terceros , de ninguna manera, tener acceso a ella. Además, esta información nunca será utilizada y / o almacenada en ningún formato (incluido el formato electrónico) por parte de Rivertale.
La cantidad de la orden se le cobrará por día de ingreso de pedidos a menos que, por supuesto, el derecho del cliente para tener la cantidad acreditada en cualquier caso de incumplimiento por parte del vendedor o imposibilidad de ejecutar el contrato por cualquier motivo.
3 – El cliente es el único responsable de los datos ingresados, por lo tanto, garantiza usar solo tarjetas de crédito de las que tenga la disponibilidad legítima.
4 – Si el cliente tiene una tarjeta de crédito activa en la cuenta de Paypal, el sistema permite guardar un código de identificación para no volver a ingresar las credenciales en los próximos pagos. En este caso, los datos proporcionados serán recopilados por Rivertale en forma encriptada y transmitidos a PayPal.

5. RESPONSABILIDAD

1 – Rivertale asume ninguna responsabilidad por las interrupciones causadas por fuerza mayor, tales como, por ejemplo, accidentes, explosiones, incendios huelgas y / o paros, terremotos, inundaciones y otros eventos que podrían impedir, en su totalidad o en parte, para ejecutar el contrato dentro del marco de tiempo acordado.
2 – No Rivertale ser responsable ante ninguna parte o de terceros por daños, pérdidas y gastos incurridos como resultado del incumplimiento del contrato por las razones mencionadas anteriormente, el cliente se reembolsará exclusivamente del precio.
3 – Del mismo modo, Rivertale no es responsable de cualquier uso fraudulento o ilegal que pueda hacerse por terceros, tarjetas de crédito y otros medios de pago, mediante el pago de los productos adquiridos. Rivertale hecho, en cualquier momento del procedimiento de compra es capaz de conocer el número de tarjeta de crédito del cliente que, al abrir una conexión segura, se transmite directamente al servicio de banca.
4 – Las características esenciales de los productos se presentan en el sitio web dentro de cada página de producto. Sin embargo, las imágenes y los colores de los productos ofrecidos a la venta pueden no corresponderse con los reales debido al navegador de Internet y al monitor utilizado.

6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

1 – Está estrictamente prohibido que los menores concluyan un pedido en el Sitio.
2 – Los datos ingresados ​​durante la compra deben ser exclusivamente sus datos personales reales y no de terceros, o de lujo. Rivertale se reserva el derecho de enjuiciar cualquier violación o abuso, en interés y para la protección de todos los consumidores.
3 – El cliente indemnizará a Rivertale de cualquier responsabilidad derivada de los documentos financieros incorrectas debido a errores en los datos suministrados por el cliente, ya que éste es el único responsable de la entrada correcta.

7. DERECHO DE RETIRADA Y DEVOLUCIONES

1 – El cliente puede ejercer el derecho de retractación y devolver el producto recibido, sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, de conformidad con los términos y procedimientos a continuación.
2 – El cliente puede realizar una solicitud de devolución directamente desde el Sitio, accediendo a su perfil y cumplimentando y enviando el formulario de devolución a Rivertale siguiendo el procedimiento al que hace referencia -o mediante otra declaración explícita de su decisión de rescindir el contrato- dentro de catorce ( 14) días de recibo de los productos.
3 – Los productos deben ser devueltos intactos, sin lavar, sin daños y provistos con las etiquetas que indican el código de barras y cualquier otro sello que sea parte de los productos; los productos que se devuelven incompletos, dañados, dañados, deteriorados o sucios no serán reembolsados.
4 – Los productos a devolver deben ser entregados a la empresa de mensajería dentro de los catorce (14) días, a partir de cuando el cliente ha notificado al vendedor su decisión de retirarse del contrato.
5 – Los costos de devolución de los Productos se cobrarán a la empresa Rivertale si el cliente utiliza la etiqueta adhesiva preimpresa que se encontrará dentro del paquete. Este procedimiento le permitirá a la empresa Rivalale asumir directamente los costos de regresar al servicio de mensajería y verificar en cualquier momento la posición del paquete. En caso de que el cliente decida usar, para la devolución de los productos, un agente de envío diferente, ellos serán responsables de los costos de envío, incluida la responsabilidad en caso de pérdida o daño de los productos.
6 – Después de la devolución de los productos, el Vendedor proporciona los controles necesarios relacionados con la conformidad de los mismos con las condiciones y términos indicados en este párrafo.
7 – Si se ejerce el derecho de desistimiento siguiendo los procedimientos y términos indicados en este párrafo, Rivertale reembolsará al cliente cualquier suma ya cobrada por la compra de productos.
7.1 – El Vendedor generalmente reembolsa correctamente el uso del mismo medio de pago utilizado por el cliente para la compra de productos devueltos, incluso si se ha utilizado una tarjeta de crédito virtual y / o desechable. El Vendedor, por razones legales, no puede de ningún modo realizar un reembolso en una tarjeta de crédito diferente a la utilizada para la compra, excepto en el caso en que la tarjeta de crédito haya caducado mientras tanto: en este caso, el cliente Puede enviar un correo electrónico a shop@apwear.it para acordar el método de pago más apropiado.
7.2 – El reembolso de las sumas recaudadas por el Vendedor con modalidad COD, es decir, con el pago del cliente en efectivo en el momento de la entrega, se realizará en los términos mencionados en este artículo mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente que haya sido comunicada por el cliente. De conformidad con el art. 56 del Código del Consumidor, no se reembolsará el costo adicional de usar el servicio COD.
8 – Cualquiera que sea el método de pago utilizado por el cliente, el reembolso lo activará lo antes posible y en cualquier caso dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha en que el Vendedor tenga conocimiento del derecho de desistimiento, sujeto a verificación de la correcta ejecución de los mismos y verificación de los productos devueltos.
9 – El Vendedor generalmente reembolsa correctamente el uso del mismo medio de pago utilizado por el cliente para la compra de productos devueltos, incluso si se ha utilizado una tarjeta de crédito virtual y / o desechable. El Vendedor, por razones legales, no puede de ningún modo realizar un reembolso en una tarjeta de crédito diferente a la utilizada para la compra, excepto en el caso en que la tarjeta de crédito haya caducado mientras tanto: en este caso, el cliente Puede enviar un correo electrónico a paolopagetti@gmail.com para organizar el método de pago más adecuado.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

1 – Cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución, interpretación y violación de los contratos de compra estipulados a través del sitio web www.starstudios.it está sujeta a la ley italiana; las presentes condiciones generales se informan, en la medida en que no estén expresamente previstas en él, a las disposiciones del Código Civil, así como al Decreto Legislativo 205/06 (“Código del Consumidor”). La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida.
2 – Para cualquier disputa entre las partes con respecto al presente contrato, será competente el tribunal en cuyo distrito esté domiciliado el cliente; para todas las demás disputas, el Tribunal de Pavía tendrá jurisdicción exclusiva.
3 – En el caso de disputas entre el Vendedor y el cliente derivadas de las Condiciones Generales de Venta, le informamos que la Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución alternativa de disputas no judiciales, accesible en http://ec.europa.eu / ODR.

9. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES

1 – Rivertale se reserva el derecho de modificar el Sitio, las políticas y las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con las disposiciones legales o reglamentarias. El cliente que accede al Sitio y envía un pedido se adherirá a las políticas y términos de las Condiciones Generales de Ventas de vez en cuando en vigor en el momento en que se realiza el pedido, a menos que los cambios sean retroactivos de conformidad con la ley aplicable ( en ese caso, también pueden aplicarse a pedidos que el cliente haya realizado previamente). Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, nula o inaplicable por algún motivo, esta condición no afectará la validez y eficacia de las demás disposiciones.